WishCompta
2023
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Updated at 6/21/2023
2023年起消费不再有小票? 准备好了吗
环境法(L'article L. 541-15-10 du code de l'environnement),关于打击浪费与循环经济的第49条,在公共销售场所,禁止打印和出具收据。具体包括:
• 禁止打印和出具小票和银行刷卡单
• 自动售货机出票单
• 销售商品的凭证和票据
以上票据并非删除, 而是不打印,消费者仍然有权利要求出具相关票据。
商家应该在付款地点以清晰易懂的方式告知客户,除非客户要求外,将不在提供此类票据(l'impression et la remise des tickets de caisse et de carte bancaire ne sont réalisées qu'à sa demande)
但是,这条规定不适用于有义务承担消费者保障申明的相关收据(比如有保修包换方面的申明)
在消费者要求提供收据的情况下, 商家可以主动询问消费者是否可以通过电子化的方式给其发送相关票据(例如邮件发送) - 消费者可以拒绝电子化的方式 - 商家不得将消费者的联系方式用于其他用途